سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026م
توضح هذه السياسة كيفية استخدام مافنو | MAVNO لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارة موقع mavno.net أو استخدام خدماته.
تُقرأ هذه السياسة مع سياسة الخصوصية الخاصة بـMAVNO.
1. ما ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات أو بيانات صغيرة قد يتم تخزينها على جهاز المستخدم أو من خلال المتصفح عند زيارة الموقع.
تساعد هذه الملفات على تشغيل وظائف الموقع الأساسية، مثل تسجيل الدخول، إدارة الجلسات، حفظ بعض التفضيلات، تشغيل السلة وإتمام الطلب، وتعزيز الأمان.
وقد تستخدم بعض التقنيات المشابهة لأغراض القياس أو الأداء أو توفير وظائف إضافية بحسب الخدمات المفعلة فعليًا في الموقع.
2. الملفات الضرورية
تستخدم MAVNO ملفات وتقنيات ضرورية لتشغيل الموقع والخدمات الأساسية.
وقد تشمل أغراضها:
* تسجيل الدخول وإدارة جلسة المستخدم.
* تشغيل حساب المستخدم.
* إدارة سلة المشتريات.
* إتمام الطلبات.
* حماية النماذج والجلسات.
* منع إساءة الاستخدام والأنشطة غير المصرح بها.
* حفظ الحالة اللازمة لتشغيل بعض الوظائف الأساسية.
هذه الملفات ضرورية لتقديم الخدمة، وقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بصورة صحيحة إذا تم حظرها من إعدادات المتصفح.
3. ملفات التفضيلات
قد تستخدم MAVNO ملفات لحفظ بعض اختيارات المستخدم أو إعداداته، مثل:
* تفضيلات العرض.
* بعض الإعدادات المتعلقة بواجهة المستخدم.
* الخيارات التي يحددها المستخدم داخل الموقع.
وتستخدم هذه الملفات فقط عندما تكون الوظيفة ذات العلاقة مفعلة فعليًا.
4. ملفات الأداء والتحليل
قد تستخدم MAVNO مستقبلًا أو عند تفعيلها فعليًا أدوات لقياس الأداء أو تحليل استخدام الموقع بهدف:
* فهم كيفية استخدام الصفحات.
* تحسين تجربة المستخدم.
* قياس أداء الموقع.
* اكتشاف المشكلات التقنية.
* تحسين تصميم الخدمات والواجهات.
ولا تعني هذه السياسة أن أداة تحليل معينة مفعلة حاليًا لمجرد ذكر هذه الفئة.
إذا كانت ملفات الأداء أو التحليل غير ضرورية لتشغيل الموقع وكانت معالجتها تتطلب موافقة المستخدم وفق المسوغ النظامي المطبق، فيتم التعامل معها وفق آلية الموافقة المتاحة في الموقع.
5. ملفات وتقنيات الدفع
عند استخدام خدمات الدفع الإلكتروني، قد يستخدم مزود خدمة الدفع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة تكون ضرورية من أجل:
* تنفيذ عملية الدفع.
* المصادقة.
* حماية العملية.
* اكتشاف ومنع الاحتيال.
* الحفاظ على سلامة جلسة الدفع.
وقد تتم معالجة بعض هذه البيانات مباشرة بواسطة مزود خدمة الدفع وفق التزاماته وسياساته الخاصة.
ولا تطلب MAVNO من المستخدم عبر الدعم:
* كلمة مرور حسابه البنكي.
* رمز التحقق البنكي.
* الرقم الكامل للبطاقة.
* الرقم السري للبطاقة.
6. ملفات الجهات الخارجية
قد تعتمد بعض وظائف MAVNO على مزودي خدمات خارجيين يتم استخدامهم فعليًا، مثل:
* الاستضافة.
* البريد الإلكتروني.
* خدمات الأمان.
* الدفع.
* خدمات تقنية أخرى.
* أدوات تحليل أو أداء إذا تم تفعيلها مستقبلًا.
وقد تضع بعض هذه الجهات ملفات تعريف ارتباط أو تستخدم تقنيات مشابهة عند تشغيل خدماتها.
تتعامل MAVNO مع مقدمي الخدمات والبيانات المرتبطة بهم وفق سياسة الخصوصية والمتطلبات النظامية المطبقة.
7. ملفات الإعلانات والتتبع التسويقي
لا يعني استخدام الموقع تلقائيًا أن MAVNO تستخدم ملفات إعلانية أو تقنيات تتبع تسويقي.
إذا تم استخدام أدوات إعلانية أو تقنيات تسويقية تتطلب ملفات غير ضرورية مستقبلًا، فسيتم تحديث هذه السياسة وآلية إدارة الموافقات بما يعكس الاستخدام الفعلي والمتطلبات النظامية المطبقة.
8. الموافقة على الملفات غير الضرورية
عندما تكون موافقة المستخدم مطلوبة لتشغيل فئة من ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، يتم تمكين المستخدم من اتخاذ الاختيار المناسب عبر أداة أو واجهة مخصصة لذلك.
ولا يتم استخدام الموافقة على الملفات غير الضرورية لتقييد الوصول إلى وظائف الموقع الأساسية التي لا تعتمد عليها.
ويجوز للمستخدم تعديل اختياراته لاحقًا عندما يوفر الموقع وسيلة لإدارة تلك التفضيلات.
9. رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، بما في ذلك حذفها أو حظرها.
وقد يؤدي حظر بعض الملفات الضرورية إلى تعطل وظائف مثل:
* تسجيل الدخول.
* حفظ الجلسة.
* سلة المشتريات.
* إتمام الطلب.
* بعض ميزات الأمان.
ولا تتحمل MAVNO مسؤولية تعطل وظيفة تعتمد تقنيًا على ملفات ضرورية إذا قام المستخدم بحظرها من جهازه أو متصفحه.
10. مدة الاحتفاظ
تختلف مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط بحسب نوع الملف والغرض منه.
فقد تكون بعض الملفات مؤقتة وتنتهي بانتهاء الجلسة، بينما قد تبقى ملفات أخرى لمدة أطول بحسب الوظيفة التي تؤديها.
وتراجع MAVNO الملفات المستخدمة فعليًا وتحدد أغراضها ومدد الاحتفاظ المرتبطة بها ضمن إجراءات إدارة البيانات والخصوصية.
11. البيانات الشخصية الناتجة عن ملفات الارتباط
قد ترتبط بعض البيانات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة بمعلومات تقنية مثل:
* عنوان IP.
* نوع المتصفح.
* نوع الجهاز.
* معلومات الجلسة.
* وقت بعض الأحداث التقنية.
* الصفحات أو الوظائف المستخدمة بحسب الأداة المفعلة.
وتتم معالجة هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية والمتطلبات النظامية المطبقة.
وتقتصر المعالجة على القدر اللازم لتحقيق الغرض المشروع المحدد.
12. بيع البيانات والإعلانات
لا تبيع MAVNO البيانات الشخصية للمعلنين.
ولا يؤدي وجود ملفات تعريف ارتباط ضرورية أو تقنية في الموقع إلى السماح باستخدام بيانات المستخدم لأغراض إعلانية مستقلة دون وجود مسوغ نظامي مناسب.
13. تحديث هذه السياسة
قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط عند:
* إضافة أو إزالة خدمات تقنية.
* تغيير مزود خدمة.
* تفعيل أدوات تحليل أو قياس جديدة.
* تغير طريقة استخدام الملفات.
* تغير المتطلبات النظامية.
ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
14. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية:
support@mavno.net
مافنو | MAVNO
السجل التجاري: 7055173301
المملكة العربية السعودية